GK Labs · ГК Лабс
Лаборатория искусственного интеллекта

ИИ-АГЕНТЫ
ДЛЯ ВАШЕГО
БИЗНЕСА

GK Labs создаёт специализированных ИИ-агентов для МФО, КПК, лизинговых компаний, банков и бизнеса — голосовых, документных и аналитических. Автоматизация без раздутого штата.

🏦
МФО · КПК · Лизинг
Скоринг · Антифрод · Взыскание · OCR
🏛️
Банки
Колл-центр · Андеррайтинг · RAG · CRM
🏢
Бизнес
HR · Документы · Helpdesk · Аналитика
Получить демо → Наши агенты
7
ИИ-агентов
Скорость заявок
−70%
Нагрузка на КЦ
24/7
Без выходных
Проблемы которые мы решаем

Узнаёте
свой бизнес?

01
Перегруженный колл-центр

Операторы тратят 80% времени на типовые вопросы — статус, баланс, реструктуризация. Клиенты ждут в очереди.

02
Медленные решения

Ручная обработка документов и скоринг — узкое горлышко. Клиент уходит к конкуренту, пока вы проверяете паспорт.

03
Высокая просрочка

Скоринг не видит поведенческих паттернов. Риски не просчитаны на горизонте 2–3 лет. Портфель ухудшается.

04
Мошеннические заявки

Фрод растёт, а проверка ручная. Подозрительные операции обнаруживаются слишком поздно — после выдачи.

05
Нет кросс-продаж

Данные о клиентах лежат мёртвым грузом. Нужные продукты не предлагаются в нужный момент.

06
Ошибки в документах

Ручное заполнение договоров — источник ошибок и регуляторных рисков. Проверка занимает часы.

7 агентов —
полная автоматизация

Каждый агент специализируется на своей задаче. Работают по отдельности или в комбинации для сложных сценариев.

🎙️
Голосовой агент
Речь Телефония 24/7

Обрабатывает входящие звонки и исходящие кампании. Авторизует клиента по голосу, решает задачу или переводит на специалиста.

  • Авторизация по голосу — без PIN-кодов
  • Приём заявок и консультации 24/7
  • Обзвон должников с адаптивным скриптом
  • Push-уведомления и исходящие кампании
📄
Документный агент
RAG OCR NER Генерация

Читает, понимает и проверяет любые документы. Извлекает данные из сканов, заполняет формы, формирует заключения автоматически.

  • OCR паспортов, ПТС, выписок ЕГРН
  • Проверка данных клиента и полномочий
  • Чат-бот на сайте и в личном кабинете
  • Автозаполнение контрактной базы по сканам
📊
Аналитический агент
Скоринг Антифрод Предикции

Анализирует данные клиентов в реальном времени: строит скоринговые модели, выявляет мошенничество и прогнозирует поведение на 2–3 года.

  • Индивидуальный скоринг с прогнозом на 2–3 года
  • Антифрод: блокировка подозрительных транзакций
  • Предиктивная модель оттока — удержание до ухода
  • Next-Best-Action и кросс-продажи
🎭
Транскрибация и портрет клиента
Речь → Текст Сентимент

Транскрибирует все разговоры и строит эмоциональный портрет: готовность взять заём повторно, вероятность погашения, лояльность.

  • Транскрибация диалогов в реальном времени
  • Оценка эмоций: позитив / напряжение / агрессия
  • Прогноз повторного займа и скорости погашения
  • Персональные рекомендации оператору во время звонка
👤
Аналитика сотрудников
KPI Дашборды

Персональный дашборд для каждого сотрудника: продажи, процент возвратов, конверсия. Объективная оценка для руководителя.

  • Объём выданных займов за любой период
  • Срезы: продукты, сегменты, каналы, регионы
  • Рейтинг в команде и сравнение с планом по KPI
  • ИИ-рекомендации и автоотчёты для руководителя
🤖
Служба поддержки 1–2 линии
База знаний Маршрутизация

ИИ-бот закрывает 80% типовых обращений сотрудников мгновенно. Сложные запросы — к эксперту. База знаний всегда актуальна.

  • Ответы по продуктам, процессам, регламентам
  • Умный поиск по ВНД и нормативке
  • Автооформление справок и заявлений
  • Обновление при изменении НПА
📋
Документооборот по ролевой модели
OCR Шаблоны Нормативы

Вычитка входящих и генерация исходящих документов строго по ролевой модели, со ссылками на актуальную нормативку.

  • Проверка реквизитов, данных, полномочий
  • Генерация договоров займа по шаблону
  • Автовставка ссылок на ФЗ, НПА, регламенты
  • Мотивированные суждения по санкционному арбитражу
Как это работает

Кредитный конвейер
за 5 шагов

Автоматическая обработка заявки от входящего звонка до финального решения — без участия менеджера.

01
Голосовой агент
Клиент звонит или оставляет заявку онлайн
Агент принимает обращение, авторизует клиента, уточняет детали
02
Документный агент
OCR паспорта, извлечение данных
Автоматическое распознавание и верификация документов клиента
03
Аналитический агент
Скоринг, антифрод, прогноз рисков
Анализ данных с прогнозом поведения на 2–3 года вперёд
04
Документный агент
Формирование заключения или отказа
Автоматическая генерация мотивированного заключения по шаблону
05
Голосовой агент
Уведомление клиента о решении
Обратная связь с клиентом и инструкции по следующим шагам
Результаты внедрения

Что получает
ваш бизнес

−65%
Стоимость обработки одной заявки
×5
Скорость кредитного решения
−40%
Просроченная задолженность
80%
Типовых обращений закрывает ИИ без оператора
Отрасли

Работаем
с вашей отраслью

Наши агенты адаптируются под специфику каждой отрасли — от микрофинансов до крупных банков.

🏦
МФО · КПК · Лизинг

Автоматизация кредитного конвейера, скоринг с прогнозом на 2–3 года, антифрод в реальном времени, обзвон должников, документооборот по нормативке. Работаем с МФО, кредитными потребительскими кооперативами (КПК) и лизинговыми компаниями.

Скоринг Антифрод Взыскание OCR
🏛️
Банки

Голосовой ИИ для колл-центра, умный RAG по внутренней нормативке, автоматизация кредитного андеррайтинга, персонализация продуктов.

Колл-центр Андеррайтинг RAG CRM
🏢
Бизнес

Автоматизация HR-процессов, документооборот по ролевой модели, корпоративная база знаний, аналитика продаж, служба поддержки 1–2 линии.

HR Документы Helpdesk Аналитика

GK Labs —
лаборатория ИИ

Мы создаём практичные ИИ-решения для финансового сектора и бизнеса. Не обещаем магию — предлагаем конкретные инструменты с измеримым результатом.

⚙️
Технологии без хайпа
Используем только проверенные технологии — LLM, RAG, OCR, NER, predictive ML. Всё что работает в production.
📏
Измеримый результат
Каждое внедрение сопровождается KPI: стоимость заявки, скорость решения, процент автоматизации. Цифры — не слова.
🔒
Безопасность и нормативка
Все решения соответствуют требованиям ЦБ, 152-ФЗ и корпоративным политикам безопасности.
GK
Labs
FAQ

Частые вопросы

Пилотный проект запускается за 2–4 недели. Полное промышленное внедрение занимает 1–3 месяца в зависимости от объёма интеграций с вашими системами (CRM, АБС, колл-центр). Мы начинаем с пилота на реальных данных, чтобы вы видели результат до полноценного запуска.
Да, агенты интегрируются с вашими системами через API: АБС, CRM, колл-центр (Asterisk, Genesys и другие), 1С, а также с внешними источниками — СПАРК, ЕГРЮЛ, НБКИ. Стандартные коннекторы уже готовы; нестандартные разрабатываем под вас.
Все решения разворачиваются в вашем контуре (on-premise или private cloud) — данные клиентов не передаются в облачные сервисы без вашего согласия. Соответствие 152-ФЗ, требованиям ЦБ и ФСТЭК обеспечивается архитектурно. Доступны варианты с сертификацией ФСБ.
Наши агенты успешно применяются в МФО, кредитных потребительских кооперативах (КПК), лизинговых компаниях, банках, страховых компаниях и корпоративном бизнесе. Базовая архитектура универсальна — настраивается под специфику каждой отрасли.
Мы проводим бесплатный предварительный аудит: анализируем ваши процессы, объём звонков, документооборот и строим финансовую модель ROI. После демо на ваших данных вы получаете конкретные цифры экономии до подписания договора.
Возможны оба варианта. SaaS — быстрый старт, минимальные инвестиции, оплата по подписке. On-premise — полный контроль над данными, развёртывание в вашей инфраструктуре. Также доступна гибридная схема: LLM-ядро в облаке, данные — у вас.

Готовы
автоматизировать
ваш бизнес?

Оставьте заявку — разберём ваши процессы, покажем демо на реальных данных и предложим стартовый пилот с измеримым результатом.

Написать нам → Бесплатный аудит

Или напишите напрямую: info@gklabs.pro